سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها وايت مرسى ("نحن") من خلال موقع whitemarsa.com، وسبب جمعها وكيف نستخدمها. وايت مرسى شركة شحن وتخليص جمركي مقرها الجيزة، مصر.
ما الذي نجمعه
- طلبات عروض الأسعار. عند إرسال نموذج طلب السعر نستلم ما تكتبه: الاسم، الشركة، رقم الموبايل/واتساب، البريد الإلكتروني، وسيلة التواصل المفضلة، تفاصيل الشحنة (المسار، البضاعة، الأوزان، المواعيد، الملاحظات) وأي مستندات ترفقها.
- الحماية من الإساءة. لمنع الرسائل المزعجة الآلية نحتفظ مع كل طلب ببصمة مشفّرة غير قابلة للاسترجاع لعنوان IP، ونستخدمها فقط لتحديد عدد الطلبات من الجهاز الواحد. لا نخزّن عنوان IP نفسه.
- إحصائيات الزيارات. نستخدم Cloudflare Web Analytics لعدّ الزيارات ومعرفة الصفحات الأكثر مشاهدة. لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) ولا تحدد هوية الزائر.
- السجلات التقنية. مزوّد الاستضافة Cloudflare يعالج بيانات الطلبات المعتادة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) لتشغيل الموقع وتأمينه.
كيف نستخدمها
- لإعداد عرض السعر وإرساله، والتواصل معك بخصوص شحنتك.
- لحجز شحنتك وشحنها وتخليصها وتسليمها إذا قررت المتابعة.
- للحفاظ على أمان الموقع وخلوّه من الرسائل المزعجة.
لا نبيع معلوماتك ولا نستخدمها في الإعلانات.
مع من نشاركها
فقط ما يلزم لتنفيذ شحنتك: مثل الخطوط الملاحية وشركات الطيران وشركاء النقل والتخزين وشركات التأمين والجمارك. وقد نفصح عن معلومات إذا طلب القانون ذلك.
أين تُحفظ وإلى متى
تُحفظ الطلبات والمرفقات على بنية Cloudflare التحتية (قاعدة بيانات ومساحة تخزين ملفات مرتبطة بالموقع)، وقد تُعالَج البيانات خارج مصر. تُحذف المستندات المرفقة تلقائيًا بعد 12 شهرًا. أما تفاصيل الطلبات فتُحفظ ضمن سجلات العمل طالما كانت لازمة، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت.
واتساب والهاتف والبريد
إذا تواصلت معنا عبر واتساب، تخضع المحادثة أيضًا لشروط واتساب وسياسة الخصوصية الخاصة به.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
لا يضع الموقع أي كوكيز إعلانية أو كوكيز تتبّع.
حقوقك
يمكنك أن تطلب منا عرض المعلومات التي لدينا عنك أو تصحيحها أو حذفها. تواصل معنا على info@whitemarsa.com أو +20 11 2222 2146 / +20 11 4403 3999 وسنرد عليك في أقرب وقت.
التعديلات
إذا غيّرنا طريقة التعامل مع المعلومات سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاه.